Отзывы о компании Сувенирная лавочка

Почему-то новый стакан, а упаковывали на НП, дорого получилась из-за этого доставка, ровно 50% стоимости товара. Могли бы и сами упаковать

• Комментарий продавца03.01.2024

  Добрый день. Новая Почта проверяет и требует соблюдения определённых правил, при отправке посуды. Это наличии кучи пупырчатой плёнки + наличие коробка, который будет правильной формы. Ну и проверяет эту упаковку. Если она им не нравится - перепаковывает (просто бросает нашу упаковку в свою доп. коробку). Если по какой либо причине товар бьётся в нашей упаковке - никакой компенсации не следует. Т.е они могу просто швырять Вашу посылку как угодно и они за это никак не отвечают... Поэтому принято решение отправлять строго в упаковке от НП, перекладывая ответственность на них. НО, насколько я понимаю, сотрудники НП получают % от услуг (упаковки и т.д), поэтому в ручном режиме максимально завышают стоимость на свои услуги (добавляют 30 см "пупырки" по цене 2-х метров, могут положить наш стакан, ссылаясь на отсутствие коробка в бокс - 5 кг. На это никак повлиять мы не можем, но можете Вы, при получении товара оспорив стоимость упаковки. В Вашем случае (1 ст) стоимость упаковки должна была = 80-90 грн. Всё что выше - "колдовство" работников почты.
  Извините, что так получилось, но в данном случае нашей вины в этом нет.
  Хорошего дня!